Política de privacidad
Splittie es un servicio uruguayo. Esta política describe cómo tratamos tus datos personales bajo la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales (Uruguay).
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el equipo que opera el dominio splittie.me. Hasta que tengamos personería jurídica formal, el contacto para ejercer tus derechos es hola@splittie.me.
2. Qué datos guardamos
Del Cobrador (el que usa la app)
- Celular — para autenticación por OTP (WhatsApp / SMS).
- Nombre — el que vas a mostrar a tus Pagadores.
- Foto de perfil (opcional) — la subís vos.
- Alias-celular del banco — para que la plata caiga en tu cuenta.
- Splitties que creaste — descripción, monto, emoji, fechas.
Del Pagador (el que paga)
Cuando pagás un Splittie a través de WhatsApp, registramos sólo metadata de la Confirmación:
- Celular — el que usa al hablar con el bot Splittie. Asocia tu pago a ese Splittie.
- Nombre — el que ingresás en el form de la página intermedia. Si saltás directo al bot, viene del perfil de WhatsApp (lo provee Meta).
- Banco elegido — para mostrarte instrucciones de pago.
- Monto declarado y moneda — lo que dijiste que transferiste.
- Fecha y hora del mensaje.
- chat_id de WhatsApp — identificador opaco del chat con el bot, lo asigna Meta.
- Meta media ID del comprobante — un string opaco que Meta usa internamente como tracking. No es una URL ni el archivo; sólo nos permite saber que adjuntaste algo.
- Cookies first-party — sólo si das consentimiento.
Se guardan en tu browser, no en nuestros servidores:
pagador_nombre— para autocompletar la próxima vez.pagador_banco— para preseleccionar tu banco.pagador_consent— para no preguntarte de nuevo.
3. Qué NO guardamos
- El archivo del comprobante — la foto, PDF o video que mandás al bot no queda almacenado en nuestros servidores. Splittie lo reenvía directamente por WhatsApp al celular del Cobrador y queda en el WhatsApp de cada uno con sus propias políticas de retención. El archivo pasa por la infraestructura de WhatsApp / Meta — ver Política de privacidad de WhatsApp.
- Tu historial de pagos a otros Cobradores — cada Splittie es independiente. No armamos un perfil cross-Cobrador del Pagador.
- Datos de tarjeta o credenciales bancarias — Splittie no toca tu plata (modelo Notifier, ver términos).
- Cookies de tracking publicitario — no tenemos Google Analytics, Meta Pixel, ni similar.
Esta decisión de no almacenar comprobantes está documentada en ADR-0013 — la motivación es bajar nuestra responsabilidad como data controller sobre archivos de pago.
4. Para qué los usamos
- Hacer funcionar el flujo de pago: link compartido → página intermedia → bot WhatsApp → Confirmación.
- Notificarle al Cobrador que recibió una Confirmación.
- Reenviarle al Cobrador el comprobante que mandaste (vía WhatsApp, sin pasar por nuestro storage).
- Operar autenticación segura del Cobrador.
- Diagnosticar problemas técnicos cuando aparecen.
No vendemos datos. No los usamos para publicidad de terceros. No los compartimos salvo con los proveedores estrictamente necesarios para operar (WhatsApp Business API, hosting, base de datos).
5. Por cuánto tiempo los guardamos
- Splitties y Confirmaciones: indefinidamente mientras la cuenta del Cobrador esté activa.
- Comprobantes (archivo): no se guardan en Splittie. Quedan en el chat de WhatsApp del Pagador y del Cobrador — la retención la maneja Meta.
- Sesiones de pago WhatsApp: 30 minutos desde el último mensaje, después expiran.
- OTPs: 5 minutos, luego se borran.
- Cookies del Pagador: 1 año en tu browser. Las podés borrar vos cuando quieras.
6. Tus derechos
Bajo la Ley 18.331 podés pedir:
- Acceso: qué datos tenemos de vos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Cancelación: borrar tu cuenta y todo lo asociado.
- Oposición: pedir que dejemos de tratar tus datos.
Escribinos a hola@splittie.me
con el asunto [Privacidad] y respondemos en menos de
10 días hábiles.
Para el archivo del comprobante (que no manejamos), la baja se coordina directamente con WhatsApp o borrando el chat de tu lado.
7. Cookies
Sólo usamos cookies first-party para preferencias del Pagador y para el consentimiento explícito. No usamos cookies de tracking publicitario. No tenemos Google Analytics, Meta Pixel, ni similar. Ver detalle en la sección 2.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos algo material, lo anunciamos en el banner de la página intermedia y por mail a los Cobradores registrados.
Preguntas: hola@splittie.me.