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Te respondemos en menos de 48 horas hábiles. Si tu mensaje es sobre un Splittie en curso (pago no acreditado, comprobante rebotado, etc.), incluí el código del Splittie en el asunto — vamos directo al grano.
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El asunto ideal: [BUG] qué pasó en una línea.
En el cuerpo: qué hacías, qué esperabas, qué pasó. Si podés,
sumá screenshot. Tu modelo de celular y versión del sistema
operativo nos ahorran una vuelta de mails.
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No prometemos calendario, pero leemos todas. Si la idea se repite, sube al backlog. Si no, te respondemos por qué descartamos.
Quejas sobre un pago
Recordá: Splittie no toca tu plata. Si el pago no llegó, el problema está entre el banco del Pagador y tu banco. Igual contanos — nos sirve para saber qué casos rompen el feliz path.